「メルプWEB問診」に関するよくあるご質問

問診票について

Q1. 問診票のカスタマイズはできますか?
はい、できます。現在クリニックでお使いの紙問診票をもとに、WEB問診票を作成させていただきます。
また、弊社の症状別問診をご採用いただいても構いません。患者さんの回答に応じて表示する質問を変えることもできます(例:女性の人にだけ妊娠や授乳に関して質問するなど)
Q2. 複数の問診票がある場合はどうなりますか?
複数の問診票がある場合でも、最初の質問による回答に応じて、問診票を出し分けることが可能です。
(例:禁煙外来の問診と、生活習慣病の問診がある場合、「今日はどうされましたか?」の質問に対して「禁煙の相談」「生活習慣病」の2つの回答を用意して、「禁煙の相談」をクリックした人には禁煙外来の問診を、「生活習慣病」をクリックした人には生活習慣病の問診を表示できます)
Q3. 紙カルテなのですが、WEB問診の内容を印刷できますか?
はい、問診票の内容を紙ベースで印刷可能です。
Q4. 導入後の問診票の変更も可能ですか?その場合の料金はどうなりますか?
はい、問診票の変更は可能です。月額料金9800円に含まれています
Q5. WEB問診票はどのようにして設定しますか?
2つのパターンを用意しております。
①患者さんに来院前にWEB問診に記入いただく場合
クリニックのホームページに「WEB問診票」というボタンを貼り付けて、WEB問診にリンクするように設定します。。
直接来院された患者さんにWEB問診に記入いただく場合
→「WEB問診票」のQRコードつきのラミネート用紙をお渡しして、患者さんの携帯電話からご記入いただくか、クリニックでタブレット端末を貸し出して、患者さんにWEB問診票にご記入いただきます。
Q6. 予約システムとの連携も可能ですか?
メルプWEB問診は、リンクをクリックしてアクセスできますので、予約システムとの連携も可能です(例えば、予約完了メールにWEB問診のリンクを添えるなど)。詳しくはお問い合わせください。

電子カルテとの連携について

Q7. レセコンカルテは院内ランのみで外部とのネットにはつなげていません。ネットにつないでなくても使えますか?
はい、使えます。セキュリティを担保した状態でネットにつながっていない電子カルテにも問診情報を連携することができます。
Q8. いま使っている電子カルテを変更する際に料金が発生しますか?
電子カルテ移行の場合に料金の発生はありませんので、ご安心ください。
Q9. ホームページに記載のない電子カルテでも連携可能ですか?
基本的に全ての電子カルテに連携しております。ご不安な場合には、お使いの電子カルテ名を添えて、お問い合わせください。

その他

Q10. 価格を教えてください
問診を取り込む電子カルテの台数にかかわらず、月額は9,800円(キャンペーン価格中)です。
初期導入サポート費用は
1)基本料金:10万円(1問診票(A4用紙1枚相当)・導入する電子カルテ1台まで)
2)複数問診票の場合は、1問診票ごとに+1万円
3)導入する電子カルテ1台追加につき+5000円
です
Q11. 病院の診療科毎の運用も可能ですか?
はい、可能です。