せごえ耳鼻咽喉科(愛媛県松山市)

2018.12.17

WEB問診システムをお探しですか?
それでは早速始めましょう!

今回は、導入した先生の声を紹介いたします
せごえ耳鼻咽喉科(愛媛県松山市)
ー 導入のきっかけは?
今まで看護婦が待合室で時間をかけて取っていた問診の時間を減らしたかったので。また紙カルテから電子カルテに変更する際何か便利なものを探していたので

ー メルプを知ったきっかけは?
ネットで検索して

ー 運用開始までにどの程度かかりましたか?
2週間

ー 導入にあたり、懸念していたことは何ですか?
うまく使いこなせるか

ー 現在はどのような流れで運用していますか?
受付した人に問診を送ってもらうように頼んでいますが早めに送る人もいる。

web問診の利用者は全体のどのくらいですか?
自分で出来る人は80%くらい

ー 医療機関側の導入のメリットを教えてください
問診内容をカスタマイズできる。
問診時間が短縮でき、診療時間短縮につながる。
紙問診票が減った。
従業員の手間が減った。電子カルテ上で問診がわかりやすい。

ー 患者側の導入メリットを教えてください
待合室で個人情報を伝えなくて良くなった
事前にweb問診でたくさん記入するので、医師に伝えられた感(事前満足度)が上がった
今までメモ用紙に書いてもらっていたがスマホの操作に慣れている人が多いのでメルプの方が書きやすいのではないでしょうか。

ー その他、何でも感想を教えてください
日々問診をカスタマイズして使いやすく出来る点で最高のものだと思います。

ご回答くださり、ありがとうございました。

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